Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Для оформления заказа на сайте вы можете воспользоваться корзиной. Вы также можете позвонить к нам в офис по телефону +7(499)112-43-91.

Как заполнить корзину?

Для того, чтобы поместить нужный товар в корзину, необходимо кликнуть на кнопку «Купить» один раз, вы отправите товар в корзину. Чтобы перейти к странице оформления и завершения заказа, вам придется щелкнуть мышкой на кнопку "Корзина" наверху страницы. Если вы хотите проверить содержимое своей корзины, рекомендуем вам воспользоваться личным кабинетом и соответствующим разделом в нем или же нажать на иконку с изображением корзины в верхней части сайта.

Для чего нужен раздел «Избранное»?

Данный раздел позволяет вам собрать все понравившиеся товары в одном месте, которые вы не приобретёте сейчас, но планируете заказать в будущем. В «Избранном» вы можете отслеживать наличие товаров и изменения цен. Кликните на фигурку-сердечко рядом с кнопкой «Купить», чтобы отложить товар.

Можно ли заказать один сувенир?

К сожалению, это невозможно.
В связи с политикой корпоративных продаж, действующей на нашем сайте, ограничение в минимальной стоимости заказа составляет 10 тысяч рублей.
Заказывая товар из европейских каталогов, действующее минимальное ограничение составляет одна экспортная коробка. Всю необходимую информацию относительно ее габаритов вы можете узнать у менеджеров.

Каков срок доставки сувениров?

Сувениры, находящиеся в Москве поставляются через 1-3 дня с момента оплаты заказа. Если заказанный сувенир предусматривает нанесение индивидуального логотипа, срок поставки увеличивается до 5-7 рабочих дней.
Сувениры, находящиеся на складах в Европе, поставляются в среднем от 2 недель до 1 месяца с момента оплаты.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от таких факторов, как объем заказа, загруженность производства, срока оплаты и конечного утверждения оригинал-макета.
Менеджеры нашей компании ответят на все ваши вопросы и помогут уточнить срок изготовления вашего сувенира.

Весь ли ассортимент сувениров представлен на сайте?

Несмотря на богатый выбор сувениров на нашем сайте, здесь представлен далеко не полный ассортиментный ряд товаров.
Вы можете прислать индивидуальный запрос на подбор сувенира, чтобы сэкономить свое время. Наши менеджеры с максимальной точностью подберут сувенир, отвечающий всем Вашим требованиям, пожеланиям и целям.

Можно ли забронировать сувениры?

Для того, чтобы забронировать понравившиеся сувениры, Вам необходимо отправить соответствующий запрос или позвонить нам по телефону.
При наличии нужного сувенира на складе, его можно забронировать на 1-3 дня.

Есть ли бесплатная доставка?

Да. В пределах МКАД заказы на сумму от 10 000 рублей доставляются нами бесплатно.

Что делать, если выбранный сувенир забронирован другой компанией?

Отправьте запрос на адрес info@biznespodarok.ru с подробным описанием товара (артикул, количество, наименование) и наши менеджеры свяжутся с клиентом для уточнения его дальнейших намерений в отношении этого сувенира.
Заказ закрепится за Вами, если клиент снимет свою бронь.

Как заказать услугу нанесения логотипа на сувенир и рассчитать ее стоимость?

Выбрав вид сувенира и способ нанесения, отправьте векторное изображение вашего логотипа на info@biznespodarok.ru.
После расчета стоимости нанесения логотипа, мы свяжемся с вами.

Как получить образец?

Вы или Ваш курьер можете подъехать за понравившимся сувениром, оставив залог в размере его стоимости.
Если сувенира нет на месте в офисе, то он поступит со склада на следующий день и Вы сможете забрать его.
Образец предоставляется на срок не более 5 рабочих дней, по истечению которых залог не возвращается, а вы по праву становитесь покупателем сувенира.

Как производиться оплата сувенирной продукции?

Для оплаты сувениров используется безналичный расчет, предоплата составляет 100%.
Другие варианты оплаты заказа уточните у менеджера.

Какова стоимость доставки?

По Москве в пределах МКАД доставка товара составит бесплатна.

Наша компания находится не в Москве. Возможно ли доставка в другие регионы и какова ее стоимость?

Да, мы успешно доставляем заказы в любые регионы России! Выберите приемлемый для вас вид доставки: под ключ или доставка до транспортной компании. Больше подробностей узнайте у наших менеджеров.

Адрес и телефон
+7(499)404-18-49
г. Москва, 3-й Самотечный пер., д. 11, стр. 1
Мы в сети
Наверх